先輩社員の声
リーダーはただ「指示を出す人」ではなく「気付く人」
いなげや店舗勤務 Kさん
今の仕事について教えてください
・店舗の清掃作業
・清掃道具の管理、メンテナンス
・メンバーさんへの教育
・清掃作業全般のマニュアル作成、作業工程の作成
いなげやウィングの店舗のリーダーとなって学んだこと、心がけていることを教えてください。
【学んだこと】
メンバーさんへの「教え方」「伝え方」の大切さを学びました。
日々の作業の中で小さな変化や困りごとに早く気付くことがトラブル防止になることを学びました。リーダーはただ「指示を出す人」ではなく「気付く人」だと感じています。
【心がけていること】
誰にでもわかりやすい「指示」「伝え方」「言葉」を心がけています。
いなげやウィングの店舗のチームリーダーとして働くことのやりがいについて教えてください。
店舗の従業員や店長、お客様などから「きれいな店舗で気持ちがいい」などと言っていただけると励みにもなっています。
清掃チームリーダーとして信頼される存在になれていると感じている点にやりがいを感じます。
あなたのこれからの目標について教えてください。
ウィング請負店舗の清掃チームメンバーの人財育成。
清掃マニュアルを完成させ、請負店舗ので実際に運用し、作業のレベルアップを図る。